多邻国CEO谈“AI优先”转型：未料到引发反弹

Duolingo 首席执行官 Luis von Ahn 承认，其公司采取“AI 优先”战略的决定引发了意料之外的强烈反对。他解释称，这种批评源于人们对技术取代工作的普遍担忧。Von Ahn 澄清，人工智能旨在增强而非取代人类角色，并强调 Duolingo 仍在持续招聘员工。

Duolingo CEO 对“AI 优先”战略引发争议表示意外

语言学习平台 Duolingo 的首席执行官 Luis von Ahn 近日表示，对于公司采纳“AI 优先”战略所引发的强烈反对，他感到“出乎意料” ¹。Von Ahn 认为，这些批评反映了公众对人工智能可能取代工作岗位的普遍“焦虑”心态 ¹。此前，Duolingo 向全体员工发送了一封电子邮件，宣布了这一战略转变，随后引发了广泛关注和争议 ¹。

AI 旨在增强而非取代人类角色

面对外界的批评和担忧，Luis von Ahn 迅速进行了澄清。他强调，Duolingo 实施“AI 优先”的策略，其核心目标是利用人工智能来增强人类员工的能力，而非取而代之 ²。Von Ahn 解释说，人工智能技术，特别是生成式 AI 的进步，已经帮助 Duolingo 在创纪录的时间内将其课程数量翻倍，从而极大地提升了效率和产品供应 ³。

在向员工和公众发布的一份备忘录中，Von Ahn 明确指出，他“不认为 AI 会取代我们员工的工作” ²。他还重申，Duolingo 会“继续招聘”员工，以此打消外界对裁员的疑虑 ³。这一立场与此前一些科技公司因引入 AI 而进行裁员的做法形成对比，显示 Duolingo 试图平衡技术进步与员工福祉。

争议背后的社会焦虑

Duolingo 的案例凸显了当前社会对人工智能技术发展所持的复杂情绪。随着 AI 渗透到各行各业，人们对其在提高生产力的同时，可能对就业市场带来的冲击表示担忧。Von Ahn 将其公司所面临的“反弹”归因于这种普遍存在的“焦虑” ¹。他的回应旨在减轻员工和公众的担忧，强调 AI 作为一种工具，能够赋能人类，而非成为其竞争者。

结论

Duolingo 首席执行官 Luis von Ahn 关于“AI 优先”战略引发争议的言论，反映了企业在拥抱新兴技术时可能遭遇的挑战，尤其是在公众对就业影响高度敏感的背景下。尽管面临批评，Duolingo 坚持其将 AI 作为增强工具的定位，并致力于在技术创新与员工队伍建设之间取得平衡。这一事件也促使人们进一步思考，如何在充分利用人工智能潜力的同时，有效管理其对劳动力市场和个人职业发展的影响。

References