在中国竞争激烈的家电市场中，“内卷”已成常态。然而，人工智能（AI）正以前所未有的深度融入，不仅通过提升产品性能和用户体验，更为行业带来了生产效率的革命性飞跃，并开辟了机器人等全新业务增长极，预示着家电行业乃至未来生活方式的深刻变革。
近年来，中国家电行业一直深陷同质化竞争的“内卷”泥潭。然而，一股由人工智能驱动的变革浪潮正在席卷而来，重塑着这一传统产业的边界与未来。从海信与海尔成立AI公司，到TCL与阿里云联手开发半导体显示大模型，再到美的全面拥抱AI，这些巨头的密集动作清晰地表明：AI不再是家电产品的辅助功能，而是其突破瓶颈、重构价值、寻找新增量的核心战略支点。
技术赋能：AI如何重塑家电体验
家电行业本质上是技术驱动型产业，AI的融入正在推动其产品形态和用户体验的指数级进化。这种进化可以概括为三个核心层面：性能提升、环境感知和人机交互。
首先，在性能提升方面，AI正为家电产品注入前所未有的“感知力”。以电视为例，海信的E8Q Pro、RGB-Mini LED等高端产品，通过搭载信芯AI画质芯片和星海大模型，实现了对色彩、亮度、对比度的精细调控，让画质达到超高表现力，确保了“红色更正、绿色更准、蓝色更通透”的视觉体验1。这并非简单的参数堆叠，而是AI算法对图像数据进行深度学习和优化，从而在像素层面实现超越人眼极限的精细化处理。
其次，环境感知能力是AI赋予家电“察言观色”的智能。以美的无风感空调系列柜机为例，其独创的AI无风感技术搭载了毫米波雷达2.0系统，能够智能精准检测空调前方3米、120°范围内的人体活动轨迹12。当识别到有人进入该区域时，空调会主动调整送风模式，避免冷风直吹，从而有效解决了“空调病”等用户痛点。这种主动式、非侵入式的感知，使得家电不再是被动执行指令的工具，而是能够理解并适应用户需求的“智能伙伴”。
第三，人机交互的革命性突破源于大模型的深度接入。传统语音助手往往只能理解预设指令，但随着海信星海大模型（涵盖语言、视觉生成、多模态理解）的自研和对DeepSeek等先进大模型的接入1，家电产品开始能够理解更复杂、更自然的语音指令，实现真正人性化的交互。用户无需记忆繁琐的操作步骤，只需通过自然语言对话，即可便捷地控制家电、获取信息，甚至进行复杂任务的调度。AI视觉技术与感知决策、大模型的深度融合，使得家电能够主动与人交互，提供个性化服务，这标志着从“遥控器时代”迈向“对话时代”的根本性转变。
市场嬗变：消费需求与产业升级
AI家电的兴起，不仅仅是技术层面的进步，更是对消费者需求深刻洞察和市场价值重构的结果。随着数字原住民成为消费主力，年轻一代对于家电的期望已超越了基本功能，转向了生活效率、个性化体验和情绪价值的追求。
艾瑞咨询的数据显示，35岁以下消费者在家居家电消费中占比近六成，智能小家电市场中40岁以下消费者占比更是超过九成1。这批年轻消费者追求的不仅仅是“自动化作业”——扫地机器人、智能洗衣机、智能厨电等解放双手的产品，更是一种将智能家居视为个人生活“外接设备”的理念。他们希望通过手机APP远程操控，甚至让家电自动响应，实现“无人家务”的理想生活，将更多时间用于自我价值的实现。
此外，AI家电也满足了年轻一代对个性化体验和情绪价值的渴望。B站上“家居整活大赏”的火爆，反映出年轻人希望通过“爆改”家电，使之与个人爱好和审美融合，从而获得对生活的“掌控感”1。这促使家电厂商在产品美学设计和用户体验上投入更多精力，如美的通过深度挖掘用户痛点，推出了首台一级声效破壁机，在保障功能的同时提供了更加舒适、安静的使用体验，满足了用户对“情绪价值”的需求。
同时，环保与适老化需求也为AI家电提供了新的增长点。Z世代对低碳环保的关注，使得99.25%的用户在选购家电时会关注能耗和碳排放指标1。美的酷省电系列空调通过AI算法及OTA自学习功能，在确保舒适的前提下大幅提升省电效果，正是对这一需求的响应。而随着人口老龄化加剧，智能家居的“适老化”市场规模预计在2025年将突破8000亿元1。配备健康检测、智能看护（如美的双防呼救电热水器CA6的AI语音呼救功能）等功能的AI家电，为老年群体提供了安全、便捷的生活保障。AI技术正在从功能层面，深入到生活方式、情感连接和社会责任的价值维度。
超越家电：AI开辟新增长极
面对智能产品同质化严重和存量市场的挑战，AI正成为家电企业寻找新增量的关键。这种新增量不仅体现在产品体验的优化，更体现在生产效率的提升和业务边界的拓展。
在生产层面，AI技术正帮助家电企业实现降本增效。通过智能化决策、自动化执行和数据驱动优化，AI从设计、生产、质量检测到供应链管理等多个维度，缩短生产周期、降低能耗、提升良品率。海信日立黄岛工厂作为全球首座多联机“灯塔工厂”，便是一个典型案例。这座“黑灯车间”应用空中物流、自动焊接、视觉识别和VR培训等先进自动化技术，实现了生产提速37%、效率提升49%、成本降低35%的显著成果1。AI在此处的应用，不仅是技术，更是对工业生产范式的重塑。
更具前瞻性的是，AI技术正在推动家电巨头跨界进入全新的业务领域，特别是AI机器人。美的早在2015年就与安川电机合资成立机器人公司，并于2017年完成了对全球工业机器人巨头库卡的并购，使其跻身全球工业机器人行业TOP4，构建了从核心部件到整机、从硬件到系统的全产业链布局1。今年3月，美的更是公开亮相了其人形机器人，展示了其在具身智能领域的强大实力，能够完成跳舞、比心、递水、打螺丝等复杂动作，并理解人类指令1。海尔集团也紧随其后，战略入股国内机器人企业新时达，进一步彰显了其深度拥抱机器人行业的决心。
这种战略转移表明，家电企业正将积累的智能制造能力、AI研发实力以及对家庭场景的理解，延伸至更广阔的机器人领域。未来，家电与机器人的界限将日益模糊，家庭智能终端可能不再是单一功能的设备，而是具备更高自主性、更强环境适应性的具身智能系统。这不仅为家电企业带来了新的利润增长点，更预示着个人生活方式将再次被颠覆性重塑，从智能家居迈向“智能生活体”的全新时代。AI的深度渗透，不仅让家电行业摆脱了“内卷”的困境，更使其成为未来智能生活的重要定义者。