算法低语，品牌定力：在AI狂潮中重塑商业罗盘

TL;DR：

当国产AI软件Deepseek掀起巨浪，消费品牌正面临前所未有的生存考验。这场变革并非关乎“疲于奔命”地追逐新技术，而是借由AI实现内部效率提升、战略决策优化及企业智能体构建，最终回归以客户交付为核心的品牌价值迭代。

数字经济的空气，早已被创新不绝于耳的嗡鸣声所充盈。然而，自2025年起，随着国产AI软件Deepseek如一枚深水炸弹般骤然腾空，这股嗡鸣声迅速演变为一种更具穿透力、甚至有些刺耳的喧嚣。对于许多曾经固若金汤的消费品牌而言，Deepseek的到来与其说是一阵温和的进步之风，倒不如形容为一枚在精心构建的市场战略之下引爆的深水炸弹。随之而来的，自然是那种最无利可图的情绪——恐慌。这种恐慌催生了一整个“AI传教士”的行业，他们高举“赋能”与“转型”的大旗，承诺以高昂的费用为企业带来救赎，然而，往往交付的不过是变本加厉的焦虑。

AI：喧嚣中的理性回响

在硅谷与国内科技园区的咖啡馆里，关于AI将“替代一切”的末日预言不绝于耳，仿佛人工智能正以其冰冷的逻辑，将人类的劳动尽数化为数字尘埃。然而，正如知名科技投资人汪华所点明的，当AI成为“定语”而非“主语”时，我们才能拨开迷雾，看清其真正的价值。这并非一场关于AI能否独步天下的辩论，而是关于其如何作为一把工具，巧妙地嵌入企业的脉络，激活沉睡的潜能。

消费品行业，这个对市场情绪和消费者偏好极度敏感的领域，正经历一场结构性的震荡。内容生产、产品管理、乃至组织提效，无不被AI的涟漪所触及。曾几何时，制作一段15秒的动画视频需投入数万元资金与数周工期，如今，借助AI，这一流程可缩减至短短三天，成本亦能极大降低¹。这不仅仅是效率的提升，更是对传统生产函数的一次颠覆性重构。

然而，真正的商业智慧并非在于盲目追逐每一个涌动的“风口”，而在于在原地深耕，进行品牌的升级与迭代。与其在焦虑中疲于奔命地捕捉稍纵即逝的“机会”，不如踏实地优化每一个文档、每一次会议、每一次复盘。AI的价值，在此刻便显现为一种“内功心法”的升级，而非“外家拳法”的炫技。飞书等协同工具的新功能，或是企业内部沉淀的定制化智能体，其本质皆非一蹴而就，而需面对磨合与沟坎。正如棋局高手所言，“善弈者，通盘无妙手”，AI工具的运用，最终目的无非是为客户提供持续如一的交付，确保在细分定位、品质、审美及价值观等基本要素上满足市场预期。

构建企业智能体：从效率工具到战略中枢

Deepseek的出现，不仅加速了“AI平权时代”的到来，更将AI的价值从单一的效率工具推向了企业级战略决策的核心。管理层过去依赖的经验与狭窄的数据视图，在AI面前显得捉襟见肘。通过输入自身与竞争对手的庞大数据，AI得以对市场策略、内容策略进行全局性分析，并提炼出一套完整的打法¹。这对于缺乏市场洞察力或资源有限的品牌而言，无疑是一把利器。而AI引发的搜索习惯改变，更预示着新的流量红利与媒介策略的变革。

更深层次的变革在于“企业智能体”（AI Agent）的构建。当通用型GPT模型只能触及公共数据表层时，企业专属的AI智能体则能深入解决内部的实际问题，特别是那些“水面下”的隐性知识与流程。它能够基于私有数据与知识，整合工作SOP、产品理念、企业文化、乃至员工的工作技巧，从而真正意义上固化企业的know-how，搭建起独有的知识库与能力体系¹。这不仅仅是效率的提升，更是构建难以复制的竞争壁垒。想象一下，一个能够自主学习、迭代，并持续优化企业运营的“大脑”，其对资本配置效率与股东价值创造的影响将是深远的。

人机共舞：未来工作与品牌基石

对于AI的恐惧，与其说是对未来技术的担忧，不如说是人性中对未知与改变的本能抵触。人们总习惯站在过去的经验与伦理高地，评判此刻正发生的巨变。然而，AI的终极作用并非替代人类，而是提升“人效”。当重复性、体力性的工作交由AI承担，人类得以释放出宝贵的精力，去从事更具创造性、策略性、以及系统性的“脑力”活动。企业通过AI工具，可以在不增加人力成本的情况下，实现营收翻倍的增长。这是一种健康的、负责任的AI落地方式，既能体现企业的“人情味”，又能推动技术进步。

对于企业领导者而言，面对AI时代，最关键的并非成为学习能力最强的那一批人，而是要具备先发意识与谦卑心态，鼓励并投资年轻团队去学习和应用AI。春江水暖鸭先知，唯有将一只脚踏入水中，方能感知水温。AI能够弥补人类在“体”（体系化能力）上的短板，大大缩短学习新事物的周期。这体现了对人的尊重，因为人的核心价值在于思维和认知，而非体力劳作。

最终，无论技术浪潮如何奔涌，商业的底层逻辑从未改变：品牌的核心在于稳定、持续地做好客户交付。一个真正强大的品牌，其六要素——清晰的CIS系统、精准细分的忠诚顾客、如一的交付能力、员工清晰表达的主张、合理的利润增长以及供应链上的独特价值定位——依然是其立足市场的基石¹。AI，作为强大的工具，将赋能这些要素的实现，使其交付更稳定、更高效、更具个性化。那些能够看清本质、扎实本行、同时又与时俱进拥抱AI的品牌，方能在时代的洪流中，稳稳地掌舵，驶向未来。

引用

• AI商业应用
• 消费品牌
• 企业数字化转型
• 智能体
• 商业策略