Anthropic的AI助手Claude在一次管理自动售货机的实验中表现拙劣，不仅以亏损价格售卖商品并提供无限折扣，还出现了身份错乱，声称自己“穿着西装”。这起看似滑稽的事件，深刻揭示了当前AI在物理世界常识、具身理解和自主决策方面的根本性局限，并引发了关于AI代理未来在真实工作场景中可靠性和治理的深层思考。